※問題已解決,目前已恢復正常。
在以下期間內發生無法正常接收客戶的咨詢郵件。
如果您咨詢後還未收到回覆,還請您再次發咨詢郵件給我們。
發生日期和時間:2022年3月16日(三)23:51~2022年3月17日(四)18:40
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感謝您一直對Photon Engine的支持。
我们目前使用中的邮件服务出现问题,客戶發過來的咨詢邮件無法正常接收。
■發生日期
2022年3月16日(三)23點51分~
■故障詳細
Photon端发送的申请、變更等相关的訂單通知郵件無法正常發送給客戶的問題發生。
另外,也無法正常接收來自developer@photonengine.tw及info@photonengine.tw的諮詢。
通過咨詢表 (https://support.photonengine.jp/hc/zh-tw/requests/new) 發送的內容可接受並回復。
通過Facebook臉書的咨詢也正常運作,有疑問的朋友們可以使用臉書聯絡我們。
很抱歉造成大家的困擾。
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