北山 修

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アクティビティの概要

北山 修さんの最近のアクティビティ
  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    転送量超過料金について

    転送量超過料金についてのFAQを取りまとめましたのでご確認ください。 Q.転送量超過料金とは?A.PhotonRelatime等のサーバーと外部間の転送量の合計がプラン上限を超えた場合、翌月に超過分として請求を上乗せさせていただきます。 Q.プランごとに含まれる転送量はどのように計算されますか?A.1CCUあたり3GBまでプラン料金に含まれます。1,000CCUプランの場合、3TB、5,00...

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    アカウントの削除は可能ですか?

    Photonアカウントの削除は、承っておりません。 なお、AppIDについては、削除はできませんが一時停止することは可能です。以下の記事を参考にしてください。 利用しないAppIDを非表示にさせる方法について

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    Photon Server 無料ライセンスはいくつ利用できますか?

    Photon Server 無料ライセンスは、1アカウントにつき、1ライセンスまで利用できます。複数のサーバーへのインストールは行えません。 利用状況によっては、当社からご確認差し上げたり、ライセンス自体の利用を停止する場合がございますのでご了承の程お願いいたします。  

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    ログイン用メールアドレスの変更について

    ダッシュボードログイン時に利用するメールアドレスは、変更できません。メールアドレスの変更が必要な際にはお手数ですが、ご希望のメールアドレスにて再度アカウント作成をお願いいたします。

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    請求書は郵送できますか?

    請求書は、E-mailにPDF添付して送付いたします。郵送は行っておりませんのでご了承ください。  

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    複数AppIDの請求書を1枚にまとめることはできますか?

    現在、1AppIDごとに請求書を発行しており、請求書1枚にまとめる事は行っておりません。なお、入金については、まとめてお支払いただいても問題ございません。 別々のアカウントの請求についても、同様にまとめておりません。まとめてご入金される場合、事前に info@photonengine.jp までご連絡をお願いいたします。ご連絡いただけない場合、入金が確認出来ず、当社よりご連絡させていただくこ...

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    支払い方法の変更について

    当社が提供しているお支払い方法は、現在以下の2つとなります。 クレジットカード 銀行振り込み お申込時に設定いただきました支払方法の変更をご希望される場合、info@photonengine.jp までお問合せください。内容をご確認のうえご連絡いたします。なお、支払方法変更手続き時に未払い金が存在している場合、手続きをお受けできない場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。 ※銀行...

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    クレジットカードで決済した場合、2回目以降の決済はどのように処理されますか?

    2回目以降、毎月月初1日未明に自動的にクレジットカード決済されます。メールにて決済結果が届きますので、そちらをご確認ください。 なお、クレジットカードを変更したい場合は、以下の手順をご確認ください。ダッシュボード上で新しくクレジットカード情報を追加することはできますか

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    利用しないAppIDを削除する方法について

    以前AppIDは削除できなかったのですが、2018年7月現在削除可能になっております。以下削除手順について説明します。 1.ダッシュボードにログインし、アプリケーションの一覧ページへ移動してください。2.対象のアプリの詳細画面へ移動してください。3.”アプリの削除”を押し、以下の画面にて”はい”を押す4.終了となります。      

  • 北山 修さんが記事を作成しました:

    ダッシュボード上で新しくクレジットカード情報を追加することはできますか

    追加登録は可能です。クレジットカードの期限が切れた場合など、クレジットカードを変更したい場合、以下の手順で変更出来ます。 1.ダッシュボードにログインし、右上のアカウントから、"請求情報管理"を押してください2.左の"支払方法の管理"を押してください3.カード情報の一覧が表記されますので、カード情報の下にある"追加する"ボタンを押し...