ご契約について

ご契約内容変更について

• お客様情報の変更方法について
• 別アカウントにAppIDを移行することはできますか
• 利用しないAppIDを削除する方法について
• プラン変更の方法を教えてください。
• 解約やプランダウンはどうすればいいですか？

解約について

• Photon Public Cloud アプリケーション キャンセル申請の手順
• アカウントの削除は可能ですか？
• PhotonServerライセンスを解約する手順について

ダッシュボードについて

• ダッシュボード内の統計情報グラフの確認方法
• ログイン用メールアドレスの変更について
• Photonクラウドの稼働状況は確認はできますか？
• パスワードはどのようにして変更しますか

支払い方法について

• 支払い方法の種類について
• 支払い方法の変更について
• クレジットカードで決済した場合、2回目以降の決済はどのように処理されますか？
• ダッシュボード上で新しくクレジットカード情報を追加することはできますか

請求書・入金について

• プランダウン時の過入金の取り扱いについて
• 請求書は郵送できますか？
• 複数AppIDの請求書を1枚にまとめることはできますか？